FACTPanopto + YouGov, Workplace Knowledge and Productivity Report (2018), 1,001 trabajadores de EE. UU., empresas de 200+ empleados. Es un estudio de EE. UU. y de 2018.
La historia de Carlos
Carlos sabe hacer algo que nadie más sabe.
Todos dependen de él.
Cada pregunta le quita horas. Y a los demás, también.
Carlos se va. El conocimiento se va con él.
La empresa pierde tiempo y capacidad. Carlos representa un problema de toda la empresa, no solo suyo.
Insight
El conocimiento crítico debe crecer en las personas, no desaparecer con ellas.
When knowledge becomes scalable, productivity becomes scalable.
Lo que hace funcionar a una empresa (a quién llamar, qué excepción aplica, por qué se eligió un proveedor) casi nunca está escrito. Si se captura, cualquiera en la empresa puede usarlo. Si no, se va con la persona.
Una persona sabe→iluu lo captura→La empresa lo usa a escala
Lo que compra el cliente
La misma gente, más capacidad.
Antes · 1 persona, 8 horas
10 tareas. Parte del día se va en preguntar y buscar.
Con agentes iluu · 1 persona + agentes, 8 horas
Más tareas terminadas con el mismo equipo.
SIMULACIÓNIlustración conceptual, no un resultado medido. La empresa no necesita contratar proporcionalmente para ampliar su capacidad: aumenta la productividad de quienes ya tiene.
Por qué ahora
La experiencia sale de las empresas. La IA llegó, pero sin el contexto.
4.1 M
de estadounidenses cumplen 65 cada año de 2024 a 2027 (más de 11,200 al día)
FACTAlliance for Lifetime Income, "Peak 65"
19.2 M
de mexicanos tienen 60 años o más (14.7%). 6.6 M de ellos ya trabajan, el doble que en 2005
FACTINEGI, Encuesta Intercensal 2025 y ENOE, vía prensa
88% / 39%
de las organizaciones usa IA, pero solo 39% reporta algún impacto en utilidades
FACTMcKinsey, State of AI 2025
Se jubilan→Sale el conocimiento→Cae la productividad→iluu lo captura antes
Qué hace iluu
iluu aprende cómo trabaja tu equipo y lo convierte en agentes que hacen parte del trabajo.
1 · Captura
Con permiso de la empresa, lee donde ya ocurre el trabajo: WhatsApp de la empresa, correo, hojas de cálculo y documentos. Aprende en segundo plano; nadie documenta nada.
WhatsApp: “A Ferretería Norte siempre 15%”Excel: cotizaciones.xlsxCorreo: “urgente, avisen a Luis”
2 · Procesa
Infiere la regla detrás de cada conversación: quién decidió, por qué y con qué resultado. La guarda como conocimiento estructurado (un grafo) con la fuente de cada dato.
3 · Entrega
Con ese conocimiento arma agentes para un puesto: preparan una cotización, avisan a la persona correcta o resuelven la duda de alguien nuevo. Una persona aprueba lo que sale al exterior.
✓ Cliente reconocido, 15%✓ Urgente: avisó a Luis✓ Borrador listo para aprobar
Mensaje en WhatsApp→Regla: cliente X, 15%→El agente cotiza con 15%→Una persona aprueba
EJEMPLOIlustrativo, no es un cliente real.
1 · Captura
iluu aprende mientras tú trabajas.
Ana trabaja normal
EscribeCorreosExcelReunionesWhatsApp de la empresaDecide
●●●
iluu
No es "sube tus documentos". Captura señales del trabajo, solo de fuentes que la empresa autoriza. Sin chats personales, sin capturas de pantalla, sin medir a nadie.
2 · Procesa
El cerebro de iluu: de información suelta a conocimiento estructurado.
Información cruda→Grafo→Conocimiento estructurado
Limpia, conecta, contextualiza e identifica patrones: quién decidió qué, por qué y con qué resultado.
3 · Entrega
El conocimiento se convierte en agentes que trabajan junto al equipo.
Persona→Conocimiento→iluu→Agente→Acción
El momento "aha"
Entonces el agente aprendió de cómo trabaja la persona.
Empleado→El trabajo ocurre→iluu captura→Grafo→Agente→El agente actúa
El agente no se programa regla por regla. Aprende de los mensajes, hojas y decisiones que ya existen, por eso funciona incluso donde casi nada está documentado.
Antes y después
De conocimiento atrapado a capacidad operativa.
Antes de iluu
Conocimiento atrapado · Gente preguntando · Tareas repetidas · Información fragmentada · Procesos lentos · Dependencia de personas clave · Más horas, más costos
→
Después de iluu
Conocimiento capturado · Contexto disponible · Agentes trabajando · Procesos más rápidos · Menos trabajo repetitivo · Empleados más productivos · Menos tiempo, menos costo
ROI · simulador
Pago por esto porque me hace ahorrar.
Resultado estimado al mes
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valor del tiempo recuperado
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ahorro neto después de pagar iluu
—
retorno por cada peso invertido
SIMULACIÓNCálculo: empleados × % conocimiento × 5.3 h/sem × % recuperado × 4.33 sem × costo/hora. La base de 5.3 h/sem es de Panopto 2018 (EE. UU.); el % recuperado, el costo y el precio son supuestos tuyos y deben validarse en pilotos. No es un resultado real.
Mercado · México
Empezamos por las empresas medianas, donde el conocimiento se concentra en pocas personas.
TAM5,468,180 unidades económicas en México
SAM243,936 pequeñas (204,814) y medianas (39,122)
SOM391 medianas
Esquema no a escala. TAM y SAM: INEGI, Censos Económicos 2024.
¿Cómo calculamos el SOM?
SOM = empresas medianas × % que logramos atender. Elegimos medianas porque ya tienen procesos repetidos y conocimiento concentrado. Las pequeñas vienen después.
—
ingreso anual al precio medio de la hipótesis ($17,500 MXN/mes)
FACT39,122 medianas (INEGI). SIMULACIÓNEl % atendido y el precio son supuestos para dimensionar, no una meta comprometida.
Competidores
La carrera: ¿quién llega primero a un agente útil dentro de una PyME poco digitalizada?
ESTIMACIÓNCriterios elegidos por nosotros para una PyME que opera entre WhatsApp, Excel y experiencia humana. Cada posición es una lectura cualitativa de lo que documenta cada producto; la de iluu es nuestro objetivo de producto, aún en validación.
Competidores
Qué hace cada uno, de dónde aprende y por qué no cubre este caso.
FACTFunciones según sitios y documentación oficial de cada empresa; Interloom según Fortune (mar. 2026). Alternativa más común y real: seguir como siempre (SOPs, Drive o Notion, capacitación, handoffs, consultores, contratar más gente).
Precios
Cuánto cuesta darle IA a 100 personas, y cómo cobra cada uno.
Por usuario (asiento)Por uso (acción o crédito)Por empresa (iluu, hipótesis)
FACTPrecios de lista en US$/mes × 100 usuarios, escala logarítmica. Glean no publica precio: estimación de terceros (≈US$45-50 + US$15, mínimo ≈100 puestos). Microsoft y ClickUp requieren además su licencia o plan base. Atlassian Rovo viene incluido con créditos. SIMULACIÓNiluu: hipótesis de $17,500 MXN/mes ÷ 17.6 (tipo de cambio ≈ 26-sep-2026). No es comparación uno a uno: cada producto resuelve algo distinto.
Por qué iluu
Ganamos donde el conocimiento no está escrito ni en un solo sistema.
Captura en segundo plano
La mayoría parte de lo que alguien ya documentó o registró. iluu infiere las reglas desde las conversaciones y hojas del día a día, y con eso alimenta a los agentes.
Sirve a empresas no 100% digitalizadas
No exige Salesforce, Microsoft o Atlassian. Empieza donde ya trabaja la PyME: WhatsApp, Excel, correo, llamadas y sistemas locales.
Nicho: PyME y mid-market de LatAm
Menos asientos mínimos, menos integración y un precio pensado para una empresa mediana, no para un corporativo.
Del conocimiento a la acción
No termina en “aquí está tu información”. El agente usa ese criterio para trabajar, con aprobación humana.
Inferencia desde el trabajo real→Conocimiento estructurado→Agentes que ejecutan
Modelo de negocio
SaaS B2B por empresa y por agentes activos, no por cada empleado.
Así se ve el momento de compra. Mira el cursor o pruébalo tú: elige empleados y plan, y mira el impacto.
iluu.mx/planes
Elige el plan para tu empresa
Los agentes se activan sobre el conocimiento que iluu aprendió de tu equipo.
Impacto estimado al mes
Tiempo recuperado
Costo del plan
Ahorro neto
Planes ilustrativos [por validar]. Hipótesis: $15,000 a $20,000 MXN/mes para PyMEs grandes. Impacto: misma fórmula del simulador de ROI.
SIMULACIÓNMargen: ingreso, menos infraestructura (AWS), igual margen bruto; sin cifra hasta medir costos reales.
Tracción
Etapa temprana, con un proceso de validación claro.
IFE Accelerator Founder LeagueEarly Stage
Entrevistas con nuestro ICPConversamos con dueños y líderes de PyMEs sobre cómo manejan el conocimiento y la dependencia de personas clave. En curso
Validación del dolorEn cada entrevista medimos: si existe el problema, qué conocimiento se pierde, qué cuesta, qué hacen hoy, cuánto duele y si pagarían. En curso
Definición del MVPUn caso de uso concreto, no una plataforma gigante. En curso
ConstrucciónDesarrollo del producto con lo que digan las entrevistas. En desarrollo
Equipo
Dos fundadores y un mentor que conocen el problema por dentro.
Estrategia y transformación · Operaciones y sistemas
Director de Soluciones Educativas, Tecnológico de Monterrey · LinkedIn
Construimos iluu para que la experiencia de una empresa no dependa de una sola persona.
Roadmap
Construimos, validamos y escalamos con disciplina.
AHORA
Entrevistas con el ICP
SIGUIENTE
MVP + design partners
DESPUÉS
Pilotos de pago
ESCALA
PyMEs y mid-market
Modelo propio · AWS como proveedor de infraestructura · alianza con AWS a través de un partner de gestión.
iluu × TecPrize
El futuro del trabajo no es solo reemplazar tareas. Es hacer escalable la experiencia humana.
Experiencia humana→iluu→Agentes de IA→Fuerza laboral potenciada
Capturar la experiencia, hacerla escalable, potenciar a las personas y aumentar la productividad.
Conclusión
Una persona sabe cómo funciona algo. La empresa no debería perder esa capacidad.
Persona→Trabajo→Conocimiento→iluu→Grafo→Agente→Acción→Productividad y ahorro
Knowledge shouldn't leave when people do.
Turn the way your company already works into productive capacity.
Hablemos
Visita iluu.mx y agenda una llamada.
Estamos conversando con dueños y líderes de PyMEs sobre conocimiento crítico, trabajo repetitivo y dependencia de personas clave. Cuéntanos cómo lo manejas hoy.
FACTPanopto/YouGov 2018 (42%, 5.3 h/sem, US$47 M; EE. UU., empresas de 200+) · Alliance for Lifetime Income, Peak 65 (4.1 M/año) · INEGI Encuesta Intercensal 2025 (19,204,670 de 60+; 14.7%) y ENOE vía Xataka México (6.6 M ocupados de 60+) · INEGI Censos Económicos 2024 · McKinsey State of AI 2025 (88%, 62% explora agentes, 23% escala, 39% con impacto en EBIT). PRECIOSSalesforce Agentforce: US$0.10/acción con Flex Credits (US$500 por 100,000 créditos), US$2/conversación original, desde US$550/usuario/mes en Agentforce 1 · Microsoft 365 Copilot US$30/usuario/mes, Copilot Business US$18-21 para 10-300 puestos (Computerworld), Copilot Studio ≈US$200 por 25,000 mensajes · Glean: sin precio público; ≈US$45-50/usuario/mes + ≈US$15 de complemento IA y mínimo de ≈100 puestos según reportes de terceros · ClickUp Brain US$9 y Everything AI US$28 por usuario/mes · Atlassian Rovo incluido en planes de pago con créditos por usuario (25/70/150) · Notion Business US$20/usuario/mes, Custom Agents US$10 por 1,000 créditos. ESPACIOInterloom: US$16.5 M, "context graph" de tickets, correos y llamadas para agentes (Fortune, mar. 2026). También: Skan AI y Soroco (trabajo observado), Tacivo, KNOA y Ontora (entrevistas con IA). PRECIOS EN LA CARRERA Tipo de cambio ≈17.6 MXN/USD (26-sep-2026, eldolar.info); Isaac Lucatero y fundadores según perfiles de LinkedIn propios. CARRERA Criterios y posiciones son lectura cualitativa propia. SIMULACIÓN Los simuladores de ROI y compra, y el before/after, son ilustrativos. ESTIMACIÓN El mapa competitivo es lectura cualitativa propia. Precios de terceros pueden cambiar.
